智能电话机器人介绍(AI语音机器人)

什么是电话机器人

通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户通话,可用于问卷调查,自动催缴等业务,电话咨询服务,支持百度,科大,阿里云,腾讯等ASR系统,可以真人预先录音,用户完全察觉不到是机器人。

怎么使用

提供RESTful API接口,php,java,等任何语言都可以开发业务流程,也提供FreeSWITCH的原生接口mod_vad,使用esl或者lua,python,dialplan 等FreeSWITCH支持的二次开发接口,也可以通过SIP让其他软交换如Asterisk支持电话机器人功能。

演示

可以拨打059187599071,来测试效果,定制演示流程请联系我QQ。

支持那些ASR接口

可以支持科大讯飞,百度,阿里云,腾讯,思必驰,中科信利等公司的语音识别服务,和自定义扩展ASR接口。

是否支持真人录音

支持真人预先录音和TTS放音。

打断效果怎么样

使用多年研究的VAD算法,目前已经发展到V5.0版本,支持防干扰等级配置,支持关键词打断。

具备什么条件才可以使用电话机器人开发接口完成机器人系统开发

如果你们懂FreeSWITCH会ESL二次开发,就可以直接使用FreeSWITCH接口mod_vad进行业务逻辑开发,如果你们不懂FreeSWITCH,也不懂呼叫中心,也没关系,只需要会web开发就可以使用http接口RESTful API完成话术业务逻辑开发和web管理后台开发。大部分客户都是只有php,java,c#等web开发人员,软交换和呼叫中心。